在线沟通+翻译。为您解决跨语言沟通的障碍。

01
为独立站提供在线实时聊天咨询功能,比电子邮件更有效率
  • 一般独立站在用户访问到独立站之后,对产品感兴趣的话,通常都是发送email,进行询问。
  • 如果独立站具备类似在线客服的聊天功能,用户通过在线聊天模块,直接与我们进行咨询,将会大大提高沟通效率,减少email来回收发邮件之间的等待时间,尽量减少客户流失。
  • 使用在线聊天功能后,与客户沟通及时,那么客户也会对企业的售后响应效率有很好的印象。例如物流问题、产品使用问题等。提升客户粘性以及复购得可能性。
  • 一定要真人回复,一定要真人回复,一定要真人回复。尽量不要使用机器人,ai自动回复之类的插件,本身在线聊天,是通过网络沟通双方的,不像面谈,能够通过言行举止快速的感知对方的态度。使用自动回复类的插件,会让用户觉得不被重视,让用户对后期的跟进产生不好的印象。
02
‌Ai自动翻译,自动识别用户浏览器语言
  • 不论用户使用什么语言通过在线聊天与我们沟通咨询,AI自动翻译功能会自动识别对方使用的语言,并翻译为中文。
  • 后台客服人员只需要回复中文内容即可,AI自动翻译功能,能将客服回复的信息,自动翻译为用户正在使用的语言。
  • 客服人员只需要使用中文,即可做好客服的工作,降低用工成本。
  • 注:ai翻译的结果,是标准通用的翻译方式,客服人员斟酌大意进行回复即可,不要使用太过委婉的话语,避免翻译不精确,造成双方理解错误。
03
支持全球127种语言实时互译,覆盖"一带一路"98%沿线国家
  • 对接AI自动翻译库,支持常见的大语种、小语种一共127种语言,轻松应对"一带一路"98%沿线国家的客户的咨询洽谈。
  • 大语种仍然是以英语为主导,竞争相对激烈,不过潜力确实也很大。小语种竞争小的多,不过小语种往往也是贸易较为薄弱的地方,文化信仰不同,沟通可能需要注意的地方较多。
  • 自动翻译功能,仅仅是提供一个沟通的工具,能够将字面意思翻译过来。对方沟通的时候,基本也是这个情况。要想事半功倍,具体沟通的时候,还要考虑对方的文化习俗、语言特色、禁忌等因素。沟通的顺利,才能建立更深的贸易合作关系。
04
‌这个功能如何使用?
  • 只要是html5标准的网站,都能使用。
  • 去注册一个账号,然后购买服务后,即可获得一串APPID,和一行代码,将代码粘贴到您的网站里任意页面,就能使用了。
  • 聊天界面支持电脑端和移动端自动适应,方便各种设备的使用。

如何收费?

体验版 标准版 全能版
支持的语种:
英语、法语、俄语
支持的语种:
英语、法语、西班牙语、
阿拉伯语、俄语、葡萄牙语、
德语、日语
支持的语种:
英语、法语、西班牙语、
阿拉伯语、俄语、葡萄牙语、
德语、日语等,
以及大量的小语种,合计127种语言
免费7天 5000元/年 8000元/年

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