在线沟通+翻译。为您解决跨语言沟通的障碍。

01
为独立站提供在线实时聊天咨询功能，比电子邮件更有效率
  • 一般独立站在用户访问到独立站之后，对产品感兴趣的话，通常都是发送email，进行询问。
  • 如果独立站具备类似在线客服的聊天功能，用户通过在线聊天模块，直接与我们进行咨询，将会大大提高沟通效率，减少email来回收发邮件之间的等待时间，尽量减少客户流失。
  • 使用在线聊天功能后，与客户沟通及时，那么客户也会对企业的售后响应效率有很好的印象。例如物流问题、产品使用问题等。提升客户粘性以及复购得可能性。
  • 一定要真人回复，一定要真人回复，一定要真人回复。尽量不要使用机器人，ai自动回复之类的插件，本身在线聊天，是通过网络沟通双方的，不像面谈，能够通过言行举止快速的感知对方的态度。使用自动回复类的插件，会让用户觉得不被重视，让用户对后期的跟进产生不好的印象。
02
‌Ai自动翻译，自动识别用户浏览器语言
  • 不论用户使用什么语言通过在线聊天与我们沟通咨询，AI自动翻译功能会自动识别对方使用的语言，并翻译为中文。
  • 后台客服人员只需要回复中文内容即可，AI自动翻译功能，能将客服回复的信息，自动翻译为用户正在使用的语言。
  • 客服人员只需要使用中文，即可做好客服的工作，降低用工成本。
  • 注：ai翻译的结果，是标准通用的翻译方式，客服人员斟酌大意进行回复即可，不要使用太过委婉的话语，避免翻译不精确，造成双方理解错误。
03
支持全球127种语言实时互译，覆盖"一带一路"98%沿线国家
  • 对接AI自动翻译库，支持常见的大语种、小语种一共127种语言，轻松应对"一带一路"98%沿线国家的客户的咨询洽谈。
  • 大语种仍然是以英语为主导，竞争相对激烈，不过潜力确实也很大。小语种竞争小的多，不过小语种往往也是贸易较为薄弱的地方，文化信仰不同，沟通可能需要注意的地方较多。
  • 自动翻译功能，仅仅是提供一个沟通的工具，能够将字面意思翻译过来。对方沟通的时候，基本也是这个情况。要想事半功倍，具体沟通的时候，还要考虑对方的文化习俗、语言特色、禁忌等因素。沟通的顺利，才能建立更深的贸易合作关系。
04
‌这个功能如何使用？
  • 只要是html5标准的网站，都能使用。
  • 去注册一个账号，然后购买服务后，即可获得一串APPID，和一行代码，将代码粘贴到您的网站里任意页面，就能使用了。
  • 聊天界面支持电脑端和移动端自动适应，方便各种设备的使用。

如何收费？

体验版 标准版 全能版
支持的语种：
英语、法语、俄语 		支持的语种：
英语、法语、西班牙语、
阿拉伯语、俄语、葡萄牙语、
德语、日语 		支持的语种：
英语、法语、西班牙语、
阿拉伯语、俄语、葡萄牙语、
德语、日语等，
以及大量的小语种，合计127种语言
免费7天 5000元/年 8000元/年

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